politique annulation et report

politique annulation et report Chez Le Chef, nous mettons tout en œuvre pour offrir des ateliers et formations de qualité. Afin d’assurer une bonne organisation et le respect de chaque participant, merci de prendre connaissance de notre politique d’annulation et de report.

Acompte & réservation

• Un acompte fixe de 30 TND est demandé pour toute réservation en ligne.
• L’acompte confirme et garantit votre place.
• Le solde est à régler le jour de l’atelier ou de la formation sur place.

Annulation par le participant

• En cas d’annulation plus de 48h avant la date prévue, votre acompte reste valide et peut être reporté sur une autre session (dans la limite de 6 mois).
• En cas d’annulation moins de 48h avant ou d’absence le jour J, l’acompte est considéré comme dû et ne pourra pas être reporté.
• L’acompte n’est pas remboursable.

Report & validité

• Votre acompte est valable 6 mois à compter de la date de réservation.
• Vous pouvez reporter votre participation à une autre session, sous réserve de places disponibles.
• Le report doit être confirmé par écrit (email ou WhatsApp) au plus tard 48h avant la session initiale.

Annulation par l’organisateur

• En cas d’annulation par Le Chef (force majeure, effectif insuffisant…), votre acompte est reporté automatiquement à une autre date de votre choix.
• Si aucun report n’est possible, un remboursement pourra être exceptionnellement envisagé.

Contact

Pour toute demande de report ou annulation, merci de nous écrire à contact@lechef.tn ou via WhatsApp / téléphone au +216 25 322 267.

Merci pour votre compréhension et votre respect de ces conditions, qui permettent à chacun de profiter d’une organisation fluide et équitable.